MBA精粹70条
MBA精粹70条
精粹1： 踏弱音板
任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点
精粹2： 表扬在先
批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。
精粹3： 以身做则
领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。
精粹4： 责无旁贷
在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。
精粹5： 就象盖房子
必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。
精粹6： 不能断章取义
因为人事关系理不顺，你的全部计划也就无法实现。
精粹7： 抉 择
每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。
精粹8 目标要明确
一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。
精粹9 管仲病榻论相
管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话，发人深省。桓公：”群臣之中谁可为相?” 管仲：”知臣莫如君。” 桓公：”易牙如何?” 管仲：”易牙烹其子讨好君主，没有人性。这种人不可接近。” 桓公：”竖刁如何?” 管仲：”竖刁阉割自己伺侯君主，不通人情。这种人不可亲近。” 桓公：”开方如何?” 管仲：”开方背弃自己的父母侍奉君主，不近人情。况且他本来是千乘之封的太子，能弃千乘之封，其欲望必然超过千乘。应当远离这种人，若重用必定乱国。” 桓公：”鲍叔牙如何?” 管仲：”鲍叔牙为人清廉纯正，是个真正的君子。但他对于善恶过于分明，一旦知道别人的过失，”终身不忘，这是他的短处，不可为相。” 桓公：”隰朋如何?” 管仲：”隰朋对自己要求很高，能做到不耻下问。对不如自己的人哀怜同情；对于国政，不需要他管的他就不打听；对于事务，不需要他了解的，就不过问；别人有些小毛病，他能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为相。”(庆)
精粹10 从”情侣苹果”谈目标市场定位营销
目前市场营销即首先分清众多细分市场之间的差别，并从中选择一个或几个细分市场，针对这几个细分市场开发产品并制定营销组合。
精粹11 西方国家流传着一个故事：
三个商人死后见上帝时，讨论他们在尘世中的功绩。一个商人说：”尽管我经营的生意接近于倒闭，但我和我的家人并不在意，我们生活得非常快乐。”上帝听罢，给他打了50分。第二个商人说：”我很少有时间和家人呆在起，我只关心我的生意。你看，我死之前，是一个亿万富翁!”上帝听罢默不作声，也给他打了50分。这时，第三个商人开口了：”我在尘世时活着真好37，虽然每天忙着赚钱，但我同时也尽力照顾我的家人，朋友们和我很谈得来，我们经常在钓鱼或打高尔夫球时，就谈成了一笔生意。活着的时候，人生多么有意思啊!”上帝听他讲完，立刻给他打了满分。
精粹12 爱若和布若
爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢?……他忽然有了个主意。 “布若先生，”总经理说：”请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。 “一车大约有多少袋，多少斤?”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。 “价格多少?”布若再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：”请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：”爱若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢? 总经理看了一眼红了脸的布若，说：”请他进来。” 爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。
精粹13：没问题和有问题
请记住这样一句话：只要有问题，就有存活的希望。只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。
精粹14： 垃圾变黄金
企业家们有句名言：不怕口袋空空，只怕脑袋空空。只要肯动脑筋，垃圾也能变成黄金。
精粹15：选定目标不放弃
追逐两兔，不如追逐一兔。一个人同时有两个目标的话，到头来一事无成。” 这个小故事告诉我们，要成功，只能一次选定一个目标，咬住不放，锲而不舍。再冷的石头，坐上三年也会暖。 所以，不论就业或创业，一定要选好自己的目标，在选定了目标之后，万万不可操之过急，要勤奋努力，遭到挫折也不放弃。
请记住这样一句名言：成功最大的障碍，就在于放弃。人生就象爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。
精粹16： 学历和实力
一个只有小学文化学历的人，能够荣获名誉博士学位，主要凭持他的实力，这个实力就是一辈子坚持每天晚上不间断的自修。 陈茂榜十五岁辍学到一家书店当店员，他每天从早到晚工作十二个小时。但是下班以后，读书就成了他的享受，书店变成了他的书房，或坐或卧，任他遨游。 日子一久，他养成了每晚至少读两小时书的习惯。他在书店工作了八年，也读了八年书。 陈茂榜说：”学历固然有用的，但更有用的是真才实学。” 记住这样一句话吧： 一个人的命运，决定于晚上八点到十点之间。
精粹17： 勤于思考
我们真应该动动脑，好好地去思考。 古人早就告诫我们： 心之官则思活着真好22，不思则不得也。
精粹18： 胆 量
一个没有胆识的人，再好的机会到来，也不敢去掌握与尝试；固然他没有失败的机会，但也失去了成功的机运。 一位哲人曾经说过： 世界上本没有路，我们走过之后，路自然形成了。
精粹19：告诉他，他的工作是多么有趣。
若要求下属表现好，就必须让他们对工作感兴趣，让他们知道，他的工作是整个工作中重要的一环。每项工作都有其自身的意义，这一点必须让下属知道。
精粹20：他看上去弱不经风
身体赢弱，貌不出众的马斯很受下属的尊重。如果有谁或他们的家属有了病，他就会问候他们，尽可能帮他们解决些问题。如果有谁请他去参加庆贺孩子的周岁生日，他也会欣然前往，难怪在整个公司里，他那个部门工作效率最高。
精粹21： 鬼鬼祟祟……
不信任下属，员工的工作情绪无疑会受到挫折。
如果谁工作做得好，上级表扬了他，他不会因此骄傲，反而会再接再励的。
精粹23： 真不走运
误会总会有的，但有了疑问时问问别人，看看你是不是真的了解了他人的用意。
精粹24： 闻者足戒
一个合格的领导应鼓励下级提问题。如果无法给予满意的答复，就不要乱说一通。应告诉下级，他总会帮助找出答案的。这样才会避免谣言四起，并让每个人都觉得他是集体中的一名重要成员。
精粹25 欲速则不达
瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦挣扎，直到它的双翅强壮了，才会破蛹而去。 人何尝不是如此呢，煎熬、磨炼、挫折、挣扎，这些都是成长的必经的过程。急于成功的人，别忘了一句哲人的名言： 人生必须背负重担，一步一步慢慢地走，稳稳地走，总有一天，你会发现自己是走得最远的人。
精粹26 绝不墨守成规
做人做事不要轻易就被一个成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石，真正成功的人，本质上流着叛逆的血。
精粹27 严于律已
请记住这样一句名言： 我们往往只看见别人的过失，却看不见自己的错误。只有严于律已，才是成就事业的开始。
精粹28 当机立断
只要是自己认为对的事情，绝不可优柔寡断。必须马上付诸行动。不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机运。
精粹29 企业家如何处理个人危机
企业家如何在”危”难之中把握”机”会是很重要的。至少需注意以下几点：
1、该告诉的人一定要告诉，不该告诉的人则一句不讲。在遇到个人危机时，顶头上司和直属部下，因业务关系一定要把真象告诉他们。
2、要回答的问题先想好答案。
3、对同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事愿意代劳的则让其代劳。
4、在面临个人危机的时候，工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象。
5、为了在感情上需要别人同情和安慰，千万不能找同事诉苦，公私分明，不要给人禁不起风浪的印象。
6、事情过后一定要表示感谢。礼多人不怪，还不只是礼貌，更为重要的是公关。 遇到个人危机虽属不幸活着真好45，但处理得好，也可能是个好机会。
精粹30 企业管理者”十诫”
西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大诫律。这”十诫”是：
一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的知识技能，积累经验，建立必要的社会关系。否则，便会给前程蒙上阴影。
二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由，与企业发生摩擦。
三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力，只是”足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷井。 四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责，但这不等于盲目冒险。假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那你就不应固执地坚持下去。因为如果把经营企业当成是一场赌博的话，那么你的一意孤行、不顾后果，就等于是拿着别人的赌本下注。
五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。
六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作，别人对你是否信服，将直接影响到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是这样一种人：他对上级一味奉迎，而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观态度。
七、诫既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的效果。
八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。
九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识，提高业务水平；唯如此，才能充满信心去迎接任何挑战。即使有一天离开这个企业，你仍然可在其他单位施展才干。
十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华，跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才，才是最可悲的。 切记上述”十诫”虽可避免失败，但避免失败不等于保证成功；如何成功，则有赖于管理者另辟蹊径、各显神通了。
精粹31: 他是公司里的”老大”……
任人唯亲会激起他人的不满。如果某人和经理是同乡或是亲戚，因此被提升，这样会使大家士气大减。
精粹32: 弯着身子……
尽量公正地待人处事。如果上级对一切事情都能无私公正，下级就会原谅他的许多缺点。有这么一种领导，他们的记忆力有时好时坏。一旦出了问题，他就会推卸责任。还有一种领导会许出各种诺言，但到了落实的时候，他就会一推再推，还会说情况有了变化等等。你守信用，对下级坦诚
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精粹33: 看 一 看……
但是如果要下级服从你的指示，就必须在下指示之前先与有关的人商量一下。
精粹34: 不要异想天开
你可以向往娶个十全十美的妻子，但却不可以希望下级都是十全十美的人。一位合格领导应该能够尽量发挥现有人员的积极性。
精粹35: 不走运的比尔
凡批准一项计划，应该经过谨慎的考虑；一旦批准后，就不要随意取消。
精粹36: 我是这儿的头儿
。一个人提升后，最重要的是谦虚，千万不要耍威风。
精粹37: 危机是难以避免的
好的管理人员应该预先提醒上级，哪些是可能发生的危机。
精粹38: 象牙之塔
如果不信任下级，不让他们知道公司里有哪些业务，他们也用不着为你卖命。
精粹39: 不少合理化建议……
……没有机会被采纳，因为负责人没有预先跟有关人员商量。你伤了他人的自尊心，就很难得到他人支持。在采取行动之前，一定要先与有关人员磋商
精粹40: 步前人后尘
这些管理人员已经准备接替前任得到晋升了，因为他已经让下级进行了充分的训练和实习，以便接手做的工作。一个管理人员做得成功与否活着真好35，要看是否给下属以适当的锻炼机会。
精粹41: 就象轮子上的齿轮
这个比方并不牵强，其实我们对待下级的方法，常常产生同样的情形。他们情绪不高，工作不主动，无精打采。因为他们的工作天天如此，没有人答理他们。也没有告诉他们，他们所制造的是货车还是挖土机的零件，这些零件要被送往何处。应采用另一种办法，为他们着想，让他们知道公司的生产计划，这样他们会产生很高的情绪，生产力会马上提高。
精粹42: 说服工作
管理人员有权力命令下级做事，但若用说服的办法，就会事半功倍的。谁也不愿意被人支使，最好的办法是在分配工作任务的时候，加上”请你”，”如果你不介意的话”，” 不知道你是否愿意”这类的语句。这样做，定会产生更理想的效果，下级也会心悦诚服，所以，分配工作任务时，要采取多种方式。
精粹43：自以为是的拿破仑
他可能是世界上的伟人。但拿破仑也没有好下场。在工作单位，千万别做独裁者，遇事不跟别人商量，自作主张，乱发命令。使用独裁作法你自己觉得威风，也许能取得短暂的胜利，但是到头来还是你自己惨遭失败。强暴、压力、带来的只是一时的威风。
精粹44：即使是董事长的铅笔……
……也有一头带着橡皮擦。我们都可能犯错误，所以铅笔的一头都有橡皮擦，连董事长的铅笔也不例外。不要怕认错，因为我们无法做到百分百的正确。一个对了百分之六十，而乐意把另外百分之四十的错误改正过来，他就是很不错的人。一个肯承认错误的人特别受人尊敬，这是大人物的特点。
精粹45：大家都不愿做……
……任人摆布的木偶。人们不喜欢管理人员独自安排一切，他们也想参与制定计划，觉得这工作也有他们的份儿。没人甘心做木偶，任人随意摆弄。
精粹:46 很 自 然 ……
……这位管理人员会取得满意的效果。他不自以为比别人聪明，但他能发挥每个人的积极性。在做每件事之前，他都听取别人的意见。这样，他使得大家心往一处想，劲住一处用，因此能够听到许多好建议。
精粹47: 规章制度不是儿戏
机构里的规章制度不能经常变动。人人都应该清楚，如他们努力工作，多少年后便可以达到职位。这样才好让大家遵守所制定的有关规定。
稍有一点违背原则，人们就会看得到。别以为可以瞒住大家。否则麻烦就来了：”我怎样安排呢？等等。不可把重要的事当成儿戏。
精粹：48 如 此 阿 臾 奉承
看看这位管理人员在怎样阿臾上司。谁都应对总经理以礼相待，因为他有着至高无尚的权力。但是，从一个人怎样对待小人物却可以反映出他的为人来。”要看大人物的性格，不免看看他如何对待小人物。”
精粹49 ○当啦啦队长
如果把一个团体比作一支拔河队，那么你一定要去当啦啦队长，这要比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。
精粹50 ○运气真好
遇到困难正常人的正常反应是：这可怎么办?可你应该换一种方式，对部下说：咱们的运气真好，又到了显示能力的时候了!你的乐观和积极会变成促进下属的巨大动力。
精粹51 ○优柔寡断
下属最害怕听到上司说：”我现在无法下决定优酷网活着真好，我很苦恼，我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面临这种无法决断的情况，你首先要做的就是听取下属的意见，即使你没有得到最上策，也会从中得到启发。
精粹52 ○试试看
当你向下属交待一项任务时，对下属说：”这事你试着办一办”是错误的。下属回答说”试试看”也是错误的。”试试看”后面的潜台词就是”反正办不成我也不管”。要让下属养成这样的口头语：”这事我来办!”
精粹53 ○让下属难堪
当你已经有三次连续让下属难堪而你内心很快意时，你就要注意反省了：这很可能是你自己内心不安定的表现，就像小孩子为引起全家注意而故意淘气一样。
精粹55 ○都忙
如果你经常向下属抱怨自己有多忙，那就错了。下属会认为，你要是真忙的话，那么对下属抱怨的时间都不该有。下属的想法是：你现在干的所有工作都是你的精力所能承担得了的。下属最典型的说法是：我们也忙，我们都没有时间对你说。正确的作法是：把工作都合理地分配出去。
精粹56 ○提出问题
抱怨下属只提出问题却不想办法这是不正确的。能提出问题就证明他在思考。你鼓励他而不是指责他，下一步他就会想出办法来。
精粹57 ○高人一筹
上司作为上司拥有决策权和领导权，但是如果上司总想比下属高出一筹，这会挫伤下属的积极性。比如下属拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下属的想法改头换面据为己有。每个人都会回避过于自负的人，过份自负只能让人体察到你内心深刻的自卑情结。
精粹58 ○信任感
如果你对下属的能力经常怀疑，那你就想法换掉他。否则你事事参与、过问，甚至监督下属工作的话，下属会因此放弃自己的创造性，完全按照你的”正确指示”去工作，而保留自己的常识、经验甚至灵感，进而形成下属不是放开手脚去做，而是一边猜测你的意图一边做。你用挑剔的眼光去观察，下属的缺点很容易暴露出来，你就会加重不信任，加重监督。下属也在摸索中成长，只要他还没有放弃，你就该给他宽松的环境。
精粹59 ○成功陷阱
总在心里把玩曾经的成功是很有害的，它会让你变得固执。经验是需要更新的，过去的成功绝不能保证今后的顺利，适当的改变才能使你绕开成功陷阱。
精粹60 ○忠诚
假如你对更大的上司过于忠诚，有些甚至连你的下属都能判断出来的错误决断，你也不想法顶住，而是一味盲从进而损害了大家的利益，那么，你的上司得到了你的忠诚，而你却失去了下属的忠诚。正确的作法是你要发动大家一起想办法来顶住，这时如果实在顶不住了，你的下属也会认为你和他们站在一起。
精粹61 ○认真倾听
对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，如果你用简单的一个”不”字就把他否定了，他会从此失去创造的信心。而倾听和讨论则会使下属认清自己的不足，并有机会充实和提高。
精粹62 ○称赞下属
经常称赞下属，尤其是对外人称赞下属，会让人觉得你是一个有能力的人。这种称赞会辗转传回下属的耳朵，他由此得到的快乐要比你直接称赞他强几倍活着真好44，他自然会更加热爱工作。而如果总对外人抱怨下属则会让人觉得你的无能，至少会认为你没能物色到出色的人选。
精粹63 ○自满情结
没有任何下属热心工作是为了满足你的自满情绪，当你夸奖自己时一定要带上你的下属，否则下属会有意制造麻烦。
精粹64 ○面对失败
每个人都有失败的经历。如果你遇到失败，要第一个从阴影中摆脱出来。如果你迟迟不能自拔，因此对下属发泄，那就会完全失掉下属的向心力，要知道，他们失败后的痛苦是和你一样沉重的。
精粹65 ○关心下属
关心下属的生活永远都不错。尤其是在东方，饱含人情味的关切话语能营造一个良好的工作氛围；实际为下属解决一二件生活小难题，下属会把这当故事讲给别人听，这就是他拿快乐与人分享。而你给他带来快乐，他自然会加倍努力来回报你。
精粹66 ○辉煌经历
下属并不喜欢听上司讲自己过去的辉煌经历，因此你要杜绝自己总是说：”我过去……”每个人都有倾诉的愿望，但谁也不希望对方把自己当永远的听众一遍又一遍地听你说自己的英雄壮举。如果你反复讲自己过去如何了不起，那丝毫唤不起下属的尊崇，相反，下属会产生反感，甚至以为你是在用过去的辉煌来抚慰自己现在的无能。
精粹67 ○升迁
你要相信：所有的下属都会希望你得到升迁，因为只有你升迁了，下属中的一个人才有可能上一个台阶。如果你想得到升迁，至少要注意以下几点： ①不要逢人就讲升迁的打算。 ②要与自己的上司保持亲密关系。 ③表现坚定、积极、有活力。 ④不要造成无人能接替你的局面。 ⑤不要让人感觉你只能做一种工作。
精粹68 ○信赖感
最容易得到也最容易失掉的是下属对你的信赖。信赖产生于你的言行一致上。如果你说到却没做到，你就会失去信用。
精粹69 ○保守秘密
秘密好比俘虏，放走秘密，只有严惩看守。你对下属说”这件事千万不要对别人说……”时就已变成了一个该受处罚的看守了。上层的决策也许对你来说压在心里不好受，但是如果你透露给了下属，下属反而就失去了对你的信任。因为秘密必须由知道秘密的人自己严守。
精粹70 ○批评下属
当着一个下属的面批评另一个下属是最严重的失误。拿两个人做比较的结果是：评价差的人会因此失去自信心，甚至以后做不好工作也对自己的无能没有负担感，因为你已经无数次地确认了他的无能。评价好的人也会因用同事的牺牲换取了自己的好评而内心不安，甚至会招致下属的集体排斥，因此，他会有意无意地放松自己，以争取与同事重新站回一排。如果你想成为一个好上司，就该修正自己。
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